Esta Política de Moderación y Aplicación ("Política") se aplica a su uso de la Plataforma BellugaRecords. Léala con atención antes de utilizar la Plataforma. BellugaRecords no es editor del contenido de la Plataforma: (i) almacena contenido e información por indicación, solicitud y autorización de sus usuarios; (ii) actúa únicamente como medio pasivo y/o host para la subida, almacenamiento y distribución de dicho contenido; y (iii) no desempeña ningún papel activo ni presta asistencia en la presentación o uso del contenido.

BellugaRecords tiene el derecho, pero no la obligación, de revisar y moderar el contenido de la Plataforma y de actuar contra el contenido ilegal o que de cualquier modo resulte objetable. A efectos de esta Política, "moderar" significa adoptar medidas, automatizadas o no, para identificar o abordar contenido ilegal, contenido que infrinja los Términos o actividad objetable. BellugaRecords no supervisa activamente el contenido ni la Plataforma.

1. Disposiciones generales

BellugaRecords emplea procesos y técnicas automatizadas para abordar el contenido ilegal y objetable en la Plataforma. Al registrarse, debe aceptar nuestros Términos de Uso y Normas de la Comunidad (conjuntamente, los "Términos"), que prohíben expresamente subir contenido ilegal o que infrinja dichos Términos. Antes de subir contenido o interactuar con otros usuarios, debe verificar su correo electrónico, una medida orientada a garantizar que solo actores genuinos utilicen la Plataforma y a reducir el riesgo de proliferación anónima de contenido infractor. Consulte también nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

2. Moderación de contenido

A su discreción, BellugaRecords puede utilizar herramientas automatizadas y manuales para detectar y prevenir contenido objetable, actualmente mediante dos enfoques:

• a) Detección de nombres de perfil, URLs y descripciones infractoras: las palabras o frases que infrinjan los Términos quedan prohibidas en nombres de perfil, descripciones y URLs. Su uso puede conllevar la suspensión automática y permanente de la cuenta.
• b) Detección de audio, imágenes y datos de pistas infractores: se utilizan técnicas de detección de imágenes, coincidencia de audio y reconocimiento de texto. El contenido detectado se marca para revisión o se suspende automáticamente. Cuando se elimina contenido, se notifica al titular de la cuenta con una declaración de motivos al correo principal de la cuenta.

3. Procedimiento de quejas y proceso de decisión

BellugaRecords opera un proceso de denuncia y retirada para contenido sospechoso de infringir los Términos o la ley. Puede notificar instancias de contenido o comportamiento infractor a través de los formularios de denuncia disponibles en la Plataforma o por correo a legal@bellugarecords.com. Antes de iniciar una denuncia, revise nuestros Términos de Uso y Normas de la Comunidad para determinar si el contenido es realmente infractor.

Todas las denuncias se canalizan al equipo de Confianza y Seguridad. Las denuncias deben contener: (i) una explicación suficientemente fundamentada de los motivos por los que considera el contenido infractor; (ii) una indicación clara de la URL o referencia del contenido; (iii) su nombre y correo electrónico; y (iv) la confirmación de que la información y alegaciones son exactas y completas. Las denuncias insuficientes serán rechazadas. Tras presentar una denuncia, recibirá confirmación de recepción por correo.

Las denuncias se revisan conforme a los Términos, las Normas de la Comunidad y la ley aplicable, y se priorizan según directrices internas. Por ejemplo, se pretende revisar contenido ilícito (como contenido terrorista) en un plazo de 24 horas desde la recepción de la denuncia (con algunas excepciones). Normalmente, las decisiones sobre retirada de contenido se adoptan en el plazo de una semana desde la recepción (puede haber excepciones puntuales). Cuando se retira contenido, se notifica al titular de la cuenta con los motivos y el derecho de recurso. Cuando la denuncia no conlleva retirada, se notifica al denunciante por escrito con la decisión y el derecho de recurso.

4. Infracción de derechos de autor

Para notificar una infracción de derechos de autor, escríbanos a legal@bellugarecords.com indicando el contenido infractor, la URL o referencia, los datos del titular de los derechos y una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.

5. Retirada de contenido y perfiles

a) Restricciones de contenido: BellugaRecords se reserva el derecho de bloquear, eliminar, suprimir, limitar o restringir el acceso a cualquier contenido en cualquier momento, sin responsabilidad, si tiene motivos para creer que infringe derechos de terceros, se ha subido en incumplimiento de los Términos o la ley, o es objetable. Cuando sea exigible, se le notificará y se explicará el motivo. Los usuarios pueden eliminar su propio contenido en cualquier momento. No existe derecho de acceso continuado a ningún contenido y BellugaRecords no será responsable si no puede acceder a contenido retirado por la Plataforma o por el usuario que lo subió.

b) Reincidencia: BellugaRecords puede suspender o terminar el acceso a la Plataforma si determina, a su discreción razonable, que ha incumplido reiteradamente los Términos, por ejemplo si su contenido infringe repetidamente los Términos o si presenta denuncias o recursos manifiestamente infundados ("reincidentes"). Para valorar la infracción y las medidas a adoptar (incluida la duración de la suspensión), se tendrán en cuenta la naturaleza, el número, la gravedad y la frecuencia de las infracciones, así como los tipos de contenido subido en incumplimiento de los Términos.

c) Terminación: BellugaRecords puede suspender o terminar su acceso a la Plataforma (o a determinadas funciones) en cualquier momento si: (i) se le considera reincidente; o (ii) incumple los Términos. También puede suspender o terminar la cuenta sin previo aviso si así lo ordena un tribunal, si la ley aplicable lo exige o en otras circunstancias apropiadas a su discreción.

6. Recursos

Cuando se retire contenido o se emita una suspensión o terminación, tiene derecho a recurrir la decisión en todos los casos. El derecho de recurso y el procedimiento se explican en el aviso o notificación escrita que se le envíe. Los recursos se canalizan de forma que se garantice la imparcialidad: ningún recurso es revisado por la misma parte que tomó la decisión original. Si no se recibe una decisión sobre el recurso, existe una vía de escalado clara. Puede presentar un recurso en cualquier momento tras la decisión inicial. Si el recurso es desestimado, se le explicarán los motivos; si es estimado, su contenido será restablecido. También puede disponer de opciones adicionales, como un proceso extrajudicial de resolución de disputas o acudir a la vía judicial.

7. Nuestro compromiso con los derechos humanos

En BellugaRecords aspiramos a ofrecer un espacio donde se fomente y respete la libertad de expresión y donde se proteja la seguridad y la privacidad de nuestros usuarios. Invertimos recursos en operacionalizar esta Política de Moderación, con énfasis en la facilidad para notificar contenido potencialmente objetable y para recurrir decisiones, así como en informar de forma transparente a todas las partes. Estos esfuerchos forman parte de nuestro compromiso con los derechos humanos reconocidos internacionalmente, conforme a los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos. Aunque nos esforzamos para que ningún contenido ilícito u objetable permanezca en la Plataforma, también reconocemos la importancia de la diversidad musical y de contenido. Las Normas de la Comunidad no se aplican en términos rígidos o absolutistas, sino que pretenden guiar a los usuarios hacia intercambios razonables y valiosos que fomenten el respeto por la diversidad de opiniones y experiencias y promuevan la discusión y la crítica constructiva.